Partnerschaft & Qualität

Neben allen Garantien und Service-Levels zeichnet sich Ormer ICT vor allem dadurch aus, dass das Unternehmen als Partner für seine Kunden agiert. Gerade wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, ist es wichtig, einen Partner zu haben, der mitdenkt und sich nicht hinter eingehaltenen SLAs versteckt, sondern mit anpackt, proaktiv warnt und berät.

Ormer ICT ist selbst ein KMU und versteht daher besser als jeder andere die Dynamik bei seinen Kunden. Struktur und Absicherung von Prozessen sind im IT-Management wichtig, dürfen einer pragmatischen Zusammenarbeit jedoch nicht im Wege stehen!

Ormer ICT - Partnerschap & Kwaliteit

Diese Zertifizierungen zeigen, dass Service- und Personalqualität bei Ormer ICT weiterhin höchste Priorität haben.

ISO 9001 – Qualitätsmanagement
Sowohl Ormer ICT Outsourcing BV – unser Managementzweig – als auch Ormer ICT Staffing BV – unser Entsendungszweig – sind nach ISO 9001 zertifiziert. Hinter dem ISO-9001-Zertifikat verbirgt sich die internationale Norm für Qualitätsmanagement. Darüber hinaus sorgt diese Norm für eine strukturierte und übersichtliche Betriebsführung. Die Gültigkeit des ISO-9001-Zertifikats beträgt 3 Jahre. Während dieses Zeitraums werden Zwischenaudits durchgeführt, die sicherstellen, dass die strengsten Qualitätsanforderungen erfüllt werden und die kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsprozesse in der Organisation verankert ist.

NEN 4400 – niederländische Stiftung für Arbeitsnormen
Ormer ICT Staffing BV ist nach NEN 4400 zertifiziert. Das NEN-4400-Zertifikat ist eine Norm der niederländischen Stiftung für Arbeitsnormen, mit der nachgewiesen werden kann, dass die Einstellung von Arbeitskräften und die Vergabe von Arbeiten auf korrekte Weise erfolgt. Ormer ICT wird hinsichtlich der Erklärung und Zahlung von Lohnsteuer, Umsatzsteuer und Sozialversicherungsbeiträgen geprüft. Darüber hinaus wird geprüft, ob die Personalverwaltung vollständig ordnungsgemäß erfolgt.

ISO 27001 – Informationssicherheit
Ormer ICT Outsourcing BV ist nach ISO 27001 zertifiziert. Das ISO-27001-Zertifikat zeigt, dass unsere Informationssicherheitspolitik allen Anforderungen entspricht. Neben der physischen Sicherheit ist auch unsere (mobile) Ausrüstung gesichert, unser Personal und Lieferanten werden überprüft und unsere Besucherinnen und Besucher unterliegen einer Meldepflicht. Außerdem gelten bei uns strenge Verfahren für sensible Daten.